Política de Privacidad

1. Introducción

Grow by Fio se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

2.1. Información Personal

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección de facturación (si aplica)
• Información de pago (procesada de forma segura a través de Stripe)

2.2. Información de Uso

• Datos de navegación en nuestro sitio web
• Información sobre cómo utiliza nuestros servicios
• Direcciones IP y datos de dispositivos

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos su información personal para:

• Procesar y gestionar sus pedidos y pagos
• Proporcionar acceso a nuestros programas y servicios
• Comunicarnos con usted sobre su cuenta y nuestros servicios
• Enviar notificaciones importantes sobre cambios en nuestros servicios
• Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad

4. Compartir su Información

No vendemos su información personal. Podemos compartir su información únicamente en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Con terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio (como procesadores de pago, servicios de hosting)
• Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
• Con su consentimiento: Cuando usted nos dé permiso explícito para compartir su información

5. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Acceso restringido a información personal
• Monitoreo regular de nuestros sistemas de seguridad
• Procesamiento seguro de pagos a través de Stripe

6. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.

7. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a su información personal
• Rectificar información inexacta o incompleta
• Solicitar la eliminación de su información personal
• Oponerse al procesamiento de su información
• Solicitar la portabilidad de sus datos

Para ejercer estos derechos, contáctenos en soporte@growbyfio.com

8. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, tomaremos medidas para eliminar esa información.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".

11. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos su información personal, puede contactarnos en:

• Email: soporte@growbyfio.com
• Email general: hola@growbyfio.com